Algemene Voorwaarden | OmniPTV Digitale Diensten

Welkom bij OmniPTV. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via onze website omniptv.com. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij raden je aan dit document zorgvuldig door te lezen.

Definities

  • OmniPTV: de handelsnaam van de aanbieder van IPTV diensten.

  • Klant / Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van OmniPTV.

  • Diensten: alle door OmniPTV aangeboden digitale IPTV-producten en abonnementen.

  • Overeenkomst: het contract tussen OmniPTV en de klant na bestelling en betaling van de dienst.

  • Website: de officiële site omniptv.com.

Toepasselijkheid

  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van OmniPTV.

  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door OmniPTV.

  • Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden nadrukkelijk van de hand gewezen.

Diensten en levering

  • OmniPTV levert uitsluitend digitale producten (IPTV-toegang en abonnementen).

  • Levering vindt plaats direct na ontvangst van betaling, via e-mail of via de WhatsApp-knop op de website.

  • De dienst is alleen te gebruiken op apparaten die door OmniPTV worden ondersteund (o.a. iPhone, Android, Smart TV, mediabox).

Gebruiksvoorwaarden

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct installeren en gebruiken van de dienst.

  • Het is verboden de dienst te delen met derden buiten het afgesproken gebruik.

  • Misbruik, zoals het doorverkopen van accounts of ongeoorloofd gebruik, leidt tot onmiddellijke beëindiging van de toegang zonder restitutie.

  • De klant dient te beschikken over een stabiele internetverbinding om de dienst optimaal te gebruiken.

Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.

  • OmniPTV behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.

  • Bij betalingsproblemen of fraude wordt de dienst per direct beëindigd.

Herroepingsrecht en restitutie

  • Omdat OmniPTV uitsluitend digitale producten levert die direct beschikbaar zijn, geldt geen herroepingsrecht.

  • Na levering van de activeringsgegevens of toegangscodes is restitutie niet mogelijk.

  • Dit beleid is volledig in lijn met de Europese consumentenwetgeving (AVG/GDPR en Richtlijn 2011/83/EU).

Aansprakelijkheid

  • OmniPTV spant zich in om de dienst stabiel en betrouwbaar aan te bieden, maar garandeert geen 100% ononderbroken toegang.

  • OmniPTV is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door internetproviders, derden of klantapparatuur.

  • OmniPTV is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de dienst.

  • De maximale aansprakelijkheid van OmniPTV beperkt zich tot het bedrag dat de klant voor de dienst heeft betaald.

Klantenservice en support

  • Voor vragen, klachten of technische ondersteuning kan de klant terecht bij de WhatsApp-support op de website.

  • OmniPTV streeft ernaar om vragen binnen enkele minuten tot maximaal 24 uur te beantwoorden.

  • Klachten worden altijd serieus behandeld en zo spoedig mogelijk opgelost.

Privacy en gegevensbescherming

  • OmniPTV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform het Privacybeleid.

  • Wij verzamelen geen overbodige gegevens en delen nooit persoonsgegevens met derden zonder toestemming.

  • Communicatie verloopt primair via WhatsApp, een versleuteld kanaal.

Intellectuele eigendomsrechten

  • Alle content, teksten, logo’s en afbeeldingen op de website zijn eigendom van OmniPTV.

  • Het is niet toegestaan materiaal van OmniPTV te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

Overmacht

  • OmniPTV is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder storingen bij leveranciers, internetproblemen, technische storingen of andere gebeurtenissen buiten onze macht.

  • In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de situatie voortduurt.

Beëindiging van de overeenkomst

  • OmniPTV kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien de klant de voorwaarden overtreedt.

  • De klant kan de overeenkomst beëindigen door het abonnement niet te verlengen.

  • Er vindt geen restitutie plaats bij tussentijdse beëindiging.

Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

  • OmniPTV behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

  • De nieuwste versie is altijd beschikbaar op omniptv.com.

  • Bij belangrijke wijzigingen worden klanten hiervan op de hoogte gebracht.

Contact

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem gerust contact op via onze WhatsApp-knop op de website.

Direct contact via WhatsApp

Samenvatting Algemene Voorwaarden

  • OmniPTV levert digitale IPTV-diensten die direct beschikbaar zijn.

  • Er geldt geen restitutie of retourrecht.

  • Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor correct gebruik van de dienst.

  • Support verloopt snel en direct via WhatsApp.

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Scroll to Top